社交新零售，以“互动”引流，深度渗透互联网社交，借势各种社交能量，最终我们要保留住那些真价值客源，然后做好自己的商品、服务，和与消费者间的社交，形成朋友式，共同成长的模式，才是最后的目标与意义。

了解更多社交新零售内容，可搜索“E+智能获客小程序服务商”

 
社交新零售重在“社交二字”，我们该如何社交，可以从三条路径去下功夫：
 
1. 先和消费者建立关系，双方“动”起来
 
社交说到底就一种互动行为，一个陌生人，或者本无关系的企业，要与消费者发生互动，并在互动中让其形成好感，是一个很有难度的事情。
 
而这种互动又如何嵌入到普通人的社交日常中去，建立起双方彼此的联系，更是难上加难。
 
此处我们需要设立一个触发机制，让消费者先看到你，然后给出一个强有力的理由让他接纳你，并愿意和你发生交互，产生某种关联关系。
 
如拼多多，就是一个很好的启发式例子，消费者点进去，利用分享低价模式，抓住小城消费者购物心理，快速与其进行关联捆绑，在“拼”，分享，再分享，下单购买，收货，一系列动作之后，消费者不仅满足了自己低价购物的需求，也与朋友分享了同一好物的乐趣，并且其中消费者投入的沉默成本比较大。
 
经济学上有个概念叫沉默成本，即当你为一件事投入的精力过多时，你就越不会轻易放弃，而会持续投入。
 
这样拼多多通过让消费者在系列动作中产生相对高的沉默成本后，他们与平台的关联度就会更高，由此就会产生更多的后续互动与分享行为。
 
所以，要做好社交新零售，首先你的和消费者进行互动，产生某些关联。
 
 
2. 深度渗透网络社交
 
如何渗透到人们的社交生活中去？
 
一是将自己成为一种社交方式，一是让自己成为如热点话题一般的存在。
 
让自己成为一种社交方式，听起来对于零售业并无可能，起码是海市蜃楼，但是现在很多人学会借力打力。比如之前很火的小程序“跳一跳”，魔性般的游戏先让你上瘾，然后再通过你的朋友圈排名，推到多米诺骨牌，呈星星之火燎原之势。
 
随之而来的就是各大商家进行品牌投放，跳到星巴克上，跳到天猫盒子上，跳到超市屋顶上，通过每日必多次玩耍的游戏，强化人们对品牌的记忆度，产生乐趣关联。
 
可是如果是我，我还想做的更诱人。比如跳到哪个商家的盒子上，根据游戏排名，时间长短，距离远近，可以设置该玩家获得此商家的优惠券，或者某日购买半价的优惠，这样将线上线下，游戏社交落实到地。
 
高度渗透到社交生活，另一个是成为社交话题热点。
 
比如小米手机、锤子科技、苹果手机。他们所倡导的品牌理念，与运营的践行方式，让他们成为社交话题的热点，无时无刻不存在与社交之中。
 
尤其是小米手机，“社交”一直贯穿于发展的始终，但他们不是强行介入，或者通过钱诱机制，而是从种子用开始一直奉行与用户共建手机生态的理念，绵延发展，才有了今天局面，是非借力社交网络的社交成功代表。
 
可以说和一些披着“社交新零售”外衣的分销，或伪装的传销，真的要高级，有前途的多。
 
暴利与诚信的博弈，眼前与长久的对峙，真正的社交新零售应该不单单只是借力，而要真正与消费者用户互动起来，成为朋友，形成社交性关联。
 
3. 友谊地久天长
 
前面说到社交新零售模式，很大程度上属于前端机制，也就是如何在社交网络中去引流，实现购买。
 
然后了？
 
商家不可能只依靠偶然的成单率活下去，尽管短时间销售额度大幅提升，但是山高水长，我们还有来日方长，如何才能稳住这种势能，就是“社交”在零售业中的第三个问题，也是解决留存与复购的关键。
 
这一解决方案，其实已经出现，它就是我们常说的社群营销或者叫运营。
 
通过渗入人们的日常社交中去，将有消费意向的人导流到消费场，接下来就要对这些可能成为铁忠粉的人群进行不断刺激与维护。
 
而要做好维护首先我们需要搭建一个场域，志同道合，共有兴趣的人都在这个场域内互动，可以是论坛，也可以是app，但最好最贴近生活，最便捷的方式还是依托微信做社群最省时省力。
 
微信社群，就像是一个属性相同人的大party，日常大家交流观点，节假日活特殊日子，就开轰趴，大促销，或者征集民间代言人什么的，整个社群多以围绕产品互动，共同见证成长，商家与群友建立起长久的铁哥们关系，购买力才能一直续航不掉链。
 
未来的商业可能也会如此，通过社交网络引流精准对象，留存，然后共建，才能筑起一道坚实的商业堡垒，再通过这部分核心人群辐射，形成城邦，形成商业国度，完成神话级零售。
 
再回首，看社交新零售，你可能依旧会迷思不解。
 
但当我们清楚，做“社交”不是为了一时获利，而是为了长盛不衰，做大做强的一条路径时，你可能会更清楚社交新零售背后的意义。

了解更多社交新零售内容，可搜索“E+智能获客小程序服务商”
 
注：尊重原创。部分文章和图片来于网络，如未署名，系检索无法确定原作者，版权归原作者。原作者可随时联系我们予以署名更正或做删除处理