我们做电商的，是比较看重评价这个东西的。但是难免会遇到顾客任性，给我们不合常理的评价。接下来幕思城就以淘宝评价为例，给大家说说淘宝不合理评价怎么申诉以及申诉的技巧。

首先我们先来了解下，在淘宝网究竟哪些评价才算是不合理评价。了解清楚不合理评价之后，我们才可以迅速对评价做出判断，及时申诉，以免损害我们的正当权益，影响店铺经营。

不合理评价受理范围如下：

1、同行恶意下单给负面评价。

2、买家还没有签收，就确认收货给出虚假评价。

3、买家在评价中辱骂或者使用脏话等。

4、买家在评价中泄露他人的信息，侵犯隐私。

5、评价涉政/暴恐/毒品及枪支信息。

6、评价涉及色情或者是低俗的信息。

7、评价违反了国家法律法规。

8、买家利用中差评要挟卖家，获取钱财、货物等不正当利益。

如果我们的宝贝有以上评价，就属于是不合理评价，那么我们可以采取以下的方式进行申诉处理。

1、云标签，通过考试获得云标签权益之后，我们可以直接对买家的订单进行打标。

2、规蜜，规蜜适用于有一定凭证的商家使用，使用这个工具需要提供相应的证据，证明买家确实是恶意行为。

3、部分商家还有金箍棒的权益，使用这个工具可以直接处理不合理评价，而且处理的速度比较快，但是需要注意有权益才可以使用哦。

接下来，幕思城https://www.musicheng.com再和大家分享几个申诉的技巧，以便提高大家的申诉成功几率。

1、要求提交凭证的，我们一定要及时提交，方便小二处理。

2、有投诉留言的版块，一定不要空着，要将投诉的原因写清楚。

3、留下准确的旺旺号，方便小二及时联系。

4、尽量引导恶意买家在淘宝网上留下证据，如果是其他三方平台上面的证据，申诉成功的几率就很小了。

淘宝不合理评价怎么申诉？以上就是幕思城电商培训机构跟大家分享的相关内容，希望可以帮助到大家。