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现在拼多多很多产品质量参差不齐,所以我们的消费者买了质量不好的产品,就会想到一起退货。而且换货的时候要考虑运费的问题。那么拼多多7天换货运费谁来出呢?如何申请换证?
拼多多7天换货运费谁出?
这要看实际情况。拼多多的7天退货由有运费险的商家承担,没有运费险的退货也是因为质量问题由商家承担。如无理由退货,运费由买家承担。
如何申请换证?
我们首先要做的是联系拼多多的客服,说明我们要退货的原因。然后根据具体情况做以下几点。
1.如果我们购买的商品符合退货条件,或者商品本来就支持退货,客服会根据我们提供的理由和我们需要退货的具体信息,提供给我们退货地址和商家的退货流程。我们不能自己先处理退货。如果我们不联系客服就先退货,商家不负责,我们要吃亏。
2.如果商品符合退货规则,但是商家不退给我们,那么我们需要联系品多多官方客服说明情况,品多多平台会为我们处理。
拼多多退货不支持货到付款。这个规则大家应该都知道,运费需要自己出。但是我们可以和卖家协商。毕竟,如果卖方有过错,我们可以要求赔偿运费。
需要注意的是,买家需要在规定时间内完成退货,在商品签收后一周内申请退货;退货的退款金额不能随便填,一定要符合商品原价;
如果买家退货的原因是七天内无理由退货,买家需要承担运费,商家不能承担;如果不是自己的原因,如果退货,运费不自己承担,商家全责。
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