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铺案例背景:
店铺主要做零食类目,主营市场上热度较高的小零食,客单价相比较低,接手前店铺主要做的是免费流量,但是免费流量数据比较小,而且免费流量的基数较小,主推款的流量占比较高,店铺其他产品流量较小,流量上不守恒、主推款也处于下滑的趋势,造成店铺里面整体流量开始下滑
店铺问题:
1、店铺产品流量分配不匀,店铺基础未打好
2、店铺老客户以及粉丝未进行运营策略
3、产品转化不高,人群不精准
店铺现状:
1、店铺目前整体的产品动销大幅度的上升,月访客过万的产品8款,主推款月访客6W以上
2、店铺整体的流量数据以及转化数据稳步上升,层级达到第六层级
3、整体营业额提升至59.6w万,访客数提升至306498。
案例详述:
主推款进行优化调整,店铺其他款利用淘客进行推广转化引流
1、店铺基础调整,主图做好营销文案,提高点击率数据
产品主图的重要性不用多说,做淘宝的大家都知道,直接是影响点击率的,而点击率的高低会影响宝贝的展现,一张好的主图、高点击的主图不仅能提升我们店铺里流量,还能提升我们宝贝的转化。
那么主图优化应该朝哪些方面去优化?
既然优化的重点提升点击率,那么找出买家的核心利益点这就是前提,还有一点就是要符合淘宝的规则,在这样的限制条件下,买家喜欢看到什么信息 = 就应该设计什么样的信息,对方想看到什么,我们就给他们看什么。
针对消费人群,设置不同的核心利益点:
举个例子,比如我们是做女装的,高客单、中客单、低客单区分的就是不同消费人群,那么不同的消费人群就代表了不同的需求,我们主图的布局是不是要结合这些消费人群的特性进行布局呢?
低客单:一般女装类目,我们低客单面对的是不是都是一些收入不高,年轻女性为主,那么他们追求的更多是款式,对价格、店铺优化敏感,那么我们主图布局,凸显款式为主,副图配上更多的场景图,这样的效果比较OK
中客单:这部分面临的就是一些比较成熟的女性群体,有一定的收入,比较成熟,有自己的社交圈子,那么他们的核心就是更加追求质感,在意服装的品质,所以,主图设计的重点在突出产品的细节,材质、做工、领口、袖口等
高客单:这个相较于之前的两种人群,这类人群追求更多是品牌价值,服务,那我们的品牌塑造从这里进行出发进行衍生。
总的来说,主图设计从下几点进行分析:
分析整个产品行业的用户特点、喜好,进行总结,主图文案和表达上一定要把客户需求的痛点表达出来,迎合客户需求;
观察同行的主图,分析点击高的主图特点,再进行差异化设计,例如如果大部分同行都是场景图做为主图,那我们可以参考这个图的框架,然后进行升级,比如说场景的对比度等等;
提炼文案,要精简又要重点,能抓住客户注意力。
主图制作呢,大家都有各自的思路,但是唯一的核心就是提升点击率,那么大家的主图可以优化好之后,用直通车进行测试,数据的方式选择出点击率最好的图片,以此来达到更好的效果。
2、店铺未动销的款分对应淘客进行跑量需求,提高基础的销量数据
店铺里面如果滞销款太多同样会影响到店铺权重,影响到店铺流量,所以针对店铺里面没有销量或者是销量比较少的款式,根据产品利润安排淘客进行推广,快速起量。
有一定的销量做基础支撑,评价、问大家、买家秀这些都可以在淘客阶段完成,那么店铺里面报活动的时候,这样的款式就会有机会。
设置营销策略,提高产品客单价
关联销售更多是为了带动店内其他款销量,扩大销售,提高客单价,那么联销售也要关联的合理,
比如说,我们是做零食的,那么我们把我们店铺里面的口味都差不多的零食关联起来,主打的如果是麻辣口的零食,那我关联的也是麻辣重口味的零食,其次产品的价格也不要相差比较大,最好价格都是在同一个区间的最好,那关联的宝贝最好有一定的基础销量和评价,当然越多越好,这样能够提升转化,提高客单价。
在服务市场里面可以找到类似于搭配宝这样的营销小工具,大家订购之后可以进行搭配,这个小工具能够结算产品套餐的优惠价格来,对买家来说有一定的吸引力。
其次店铺详情页的推荐,推荐跟我们宝贝相似的产品,在详情页的顶部搭配组合可以直接连接到另外一款宝贝的详情页,可以直接贴上另外一个宝贝的连接,买家可以直接跳转。
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