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能够明显的感觉到,在淘宝上做生意已经越来越难了,尤其是小卖家机会已经不多了,因此形成了一个现象就是掌柜每天绞尽脑汁花费心思想要把自己的店铺做起来,每天都在辛苦的找解决的办法,可是仍然没有太大的起色。其实我们深入的去分析淘宝的变化和规则不难发现,做什么事情都是有一定的原理、思路的,比如我们要知道做淘宝说白了就是做数据,访客、转化率、客单价等等等。
那么在淘宝运营过程中,如何学会分析这些数据、拆分这些数据,找出问题的解决方法,才是关键所在。
可能有些刚入行的小卖家不是很清楚,正常来说淘宝是根据层级情况来决定给到我们多少流量,从而决定我们店铺会处在一个什么样的竞争环境当中(比如:店铺第几层级、第几名)。
层级是根据我们店铺近30天的支付金额来排名的,层级交易额是否每天在降低还是在提高,是可以看出店铺经营状况的;而运营视窗就比较重要了,整体看板是把店铺整个数据进行分类,我们主要是看支付金额、访客数、支付转化率、客单价,这跟上面讲到的交易额、层级是一致的,展示的都是前一天的店铺数据,往后翻当下的前一天所有数据都能看得到。
我们的转化率最好是跟着访客数的增长而增长,这样才算是正常的,同时想要快速冲层级、冲交易额,客单价低将会有对店铺权重产生很大的影响,所以客单价低的店铺成交量要做大、转化率自然是不能落下的。
其实最后通过对比,我们是可以很容易判断出店铺跟同行同层相比在哪一块存在不足,需要怎么去做努力;具体分析指出店铺的问题管理视窗看的东西不多主要看-流量看板 -无线。
另一方面,淘宝有那么多的产品,他不可能每家的产品都买来看哪些产品是好还是不好,那他通过什么层面来判断呢?一般来说主要通过客户的反馈,点击{进店前流下的数据}、收藏加购 停留时间 跳出率 转化率 转化增长率-画布---进店后留下的数据
看完这些数据我们还要分析自己的精准客户人群,只有知道自己的精准客户人群我们才能做到精准推广,这样我们才能获得做高的转化。
是男性比较多,还是女性比较多,消费层级怎么样,分布在哪些地方,年龄层次是怎么样等等,都是人群画像。我们想一下,通过这些数据我们能分析出来什么, 我们的产品真正适用哪些人群和我引流来的访客情况是否匹配?如果不匹配会是什么样的?这些都是需要去思考的。我们要清楚的知道的是,整个店铺的人群标签标签乱掉了,那么你的店铺也就死了一半 。
总而言之,作为小卖家如果想要运营好店铺,我们就需要从关键点着手,从这些关键点中在结合自己的店铺情况进行分析和总结适合自己店铺运营的思路和规则。
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