知道大家在生活中有没有遇到过这种情况，经常你会有句话或是有个想法在嘴边，但是还没说出来就忘记了，这种感觉是不是很令你讨厌。其实，在软件测试工作中，也会遇到此类情况，当一些BUG突然从你眼前划过，而你想要回头去把它再揪出来的时候，会发现它已经逃的无影无踪了。这个可不比像上面一样说话，如果是一个非常严重的BUG，会对整个软件起到不可估量的后果。那么，对于软件测试人员，遇到这样转瞬即逝的BUG该如何去处理呢?

　　首先，作为软件测试人员来说，一定要相信这种转瞬即逝的bug必然有原因引起的，而不是偶然的现象。因为经常有的人发现BUG后，回头复查的时候发现没找到，他们往往就会觉得那可能是偶然的，从而不在意，认为下一次是不会出现的。不得不说，这是一种很可怕的处理问题的方式。公司为什么需要软件测试员，就是为了检测出软件潜在的BUG或者一系列问题，而如果你看到BUG不去追寻，只是忽略而过，那你就是非常失败的一个软件测试员，根本对不起你拿的那份薪水。

　　这时候你必须要做的是，你也许记不清楚你刚才每一步的操作步骤，但你可能记得你肯定没有进行的操作。你也许不小心在一个有问题的数据上又做了别的操作，但这个数据应该留有某些特征可以分析。你也许是唯一见证过bug的人，但你的描述和分析可以帮助其他人也相信这样的问题存在的可能性。

　　然后，对于这些转瞬即逝的BUG，软件测试人员必须要记录下来，而且优先级不能设为最低。你可能会发现这个BUG根本不会影响到整个程序的运行，从而觉得没必要给它标注很高的优先级。但是，那种bug搁置得越久，被重现出来的可能性越低。随着时间的推移，当测试版本被更换，测试数据被修改，测试人员已经想不起来当初前前后后都做过些什么操作，一个bug被重现的可能性已经大大降低。如果此时，它再度出现，并且给软件带来破坏性的效果，那后果是非常非常严重的。

　　最后，我们提醒大家，世上无难事，只怕有心人。软件测试员可能是最考究耐心和细心的职业了，如果我们能够在软件测试过程中，再多用点心，那何愁做不好这份工作呢?