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楼主
网络技术：通信技术在一定程度上提高了网络通信的效果，这也是呼叫中心系统长期运行的基础。因此，一旦网络技术达不到要求，将直接影响呼叫中心系统的性能，甚至影响企业的发展。因此，企业要想保持呼叫中心系统的稳定，就必须发展网络技术，不断地提高网络技术。
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呼叫中心系统的建立需要分布式系统：尽管呼叫中心系统的建立对企业的发展有一定的益处，但建立系统的方法也不容忽视。而分布式系统的建立则是一种很好的方法，这种方法可以使呼叫中心系统的建立更好，其中性能非常稳定，所以这是一个比较重要的影响因素，企业在建立呼叫中心系统时要注意，要注意这个基本方法。
在呼叫中心系统基本性能中，这两大因素是共同影响呼叫中心系统性能的因素，一旦企业想要确保自身呼叫中心系统的性能稳定，就必须注意这两大因素，然后正确地操作，最后才能取得较好的效果。
企业中哪些部门普遍适用呼叫中心系统？
客服部：对企业而言，良好的客户服务是企业保持市场竞争力的主要手段。无论是大型的国际性集团，还是较小的中小企业，都需要建立呼叫中心系统来笼络客户，因此客服部门是最需要的系统，这样可以提高客户服务质量，对企业的发展也有一定的帮助。
销售部：销售部是企业的一个重点部门，主要是销售企业的产品，当产品的销售增加时，企业的收入增加，这时企业的发展就会好起来。此外，销售部也需要打电话，这是销售的主要工具，如果想要销售效率高，有一个专业的呼叫中心是非常必要的。所以，企业的销售部门也是呼叫中心系统的建设，这一点企业一定要注意，否则将影响整个销售部门的销售业绩。
https://www.udesk.cn/ucm/faq/faq-148374
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