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产品评价不仅能够提高产品的转化率,同时对于产品的排名权重也是一个重要的影响因素。那么如何优化产品评价呢?下面海熹跨境人才网就来给大家分享一下亚马逊产品评价优化的方法,一起来了解一下吧。
1、找朋友熟人购买并留评价
自建Listing发布初期,没有销量,没有足够的曝光和排名,即便客户浏览到页面,也会对产品的可信度和品质的优劣有疑问。如果自己正好在销售国家有熟人、朋友或者老客户,可以邀请这些朋友购买留评。因为评价真诚且不会出现负面评价,这些评价对于初建的Listing的曝光和排名帮助还是比较大的。又因为有真实交易记录,也不会被平台判定为作弊。
这种方式值得推荐,如果有资源,可以使用此方法获取一些评价。
2、通过Feedback来拓展Review
做过亚马逊的卖家都知道,亚马逊有两套评价系统,店铺Feedback 和 产品Review,而我们通常所说的评价也主要指产品Review。而同时呢,收到客户Feedback的几率要远远高于Review。所以,在此给出的建议是,用心的卖家不妨对自己店铺收到的Feedback进行梳理过滤,对于Feedback中满意度高的顾客,发邮件表示感谢,同时,在邮件中,引导客户给出产品Review。这种获取Review的方式,如果邮件写得恰到好处,获取Review的效果非常明显。
同样的,因为交易是真实的,有据可考,这也是一种非常有效的获取Review的方式。
3、联系Amazon Top 1000 Reviewers送样换评价
亚马逊平台基于平台发展和搜索抓取方面的考虑,培养了一批寄生于亚马逊平台的专业Review写手,亚马逊根据这些写手的写评数量和质量,给以排名并在平台上公布。作为卖家,可以通过亚马逊的客户沟通系统直接联系这些写手,和这些写手取得联系后,以设置促销的方式向这些写手或免费或部分优惠的方式派送样品来换取他们的测评。
这种方式官方认可的,基本上不会存在被判定为刷评的风险。另一方面,促销方式的送样,交易过程依然是完整的,所以收到的评价对Listing排名权重影响依然比较重要。
这个获评方式的缺点是,总会有一些写手,收到产品后并不会给你留评,追问联系得多了,他们还会反咬一口,警告你如果再联系,将给你留差评等等。
对于类似的送样换评的方式的促销,为了控制送样的数量,建议采用一次性促销代码的方式进行,避免被人恶意利用而造成损失巨大。
4、利用折扣网站Snapshout促销换评价
Snapshout是2015年7月份刚刚上线的一个折扣网站,网站以“Snag Deals, Write Views”为口号,以折扣产品换取消费者的真实评价。网站规则中,消费者每次只能购买一种产品,并且必须在购买后两周内发表对产品的真实评价,然后才可以购买其他产品。正是这一规则,解决了困扰大部分卖家的留评率太低的问题。
因为Snapshout还刚上线不久,竞争不太激烈,投入产出比还是不错的,有心的卖家不妨一试。
以上就是关于亚马逊店铺运营如何优化产品评价的内容介绍,希望对大家有帮助。
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