作为一个拥有多年亚马逊电商运营经验的人,每天上线的第一件事就是去在亚马逊平台前台去搜索自己产品的主关键词,来查看自己的店铺产品的排名情况和展现情况是否正常,但是今天就很离谱了,我在搜索框里面反复搜索了很多次,自己的产品都没有任何显示,甚至有些时候还会欺骗我,明明搜得到,但是打开却是告知产品是不可售的状态,这就很郁闷了!但是作为一个做亚马逊多年的老司机,小编自然是会知道从哪些方面去进行问题排查了,大家也跟我一起来看看吧,也许哪天就用得上。
一、在亚马逊前台搜索产品主关键词,可能出现哪些异常?
有些时候,在亚马逊前台搜索产品的主关键词,可能出现产品没有展示的情况,或者是产品展示出来了,但是点击进去内页查看的时候,会显示产品的状态是不可售(Currently unavailable状态),这种状态要是持续24个小时以上的话,产品的listing页面就会直接不见了,这时候你通过产品的后台链接点击进去,就会显示“错误狗”的提示,这种状态就是无法找到这个产品页,也就是这个产品在亚马逊系统的搜索中是不存在了。
二、在亚马逊电商平台出现这些状态,大致有哪些原因呢?
1、库存缺货导致的不可售
这种情况相对比较常见,因为很多卖家在设置自己的产品的库存数量的时候没有特别在意,导致最后售卖的产品的库存数据显示不足从而断货,这时候就没办法正常售卖,系统就将状态显示为不可售,这个跟国内的一些电商平台的情况是一样的。特别是今年的FBA库存管理对于任何卖家来说都不是一件容易的事情。要想掌握好自己的库存数据,最好是借助卖家精灵插件来检测对手的库存数据比较好,这种做法其实也算是对竞争对手的销售策略的一种研究。
2、新品刚上架的时候暂时显示不可售状态
有一种情况新手卖家经常遇到,就是当自己编辑好了产品的数据后,将产品上传到店铺中进行销售,往往在前台搜索时候,显示的是不可售状态,这时候就要犯嘀咕了,自己明明把产品的属性都编辑好了,也成功上传了啊,怎么还是不能出售?其实这种状态的主要原因是自己的“发售日期”的设置问题,只要把发售日期往前调整一下就可以了。直接在卖家后台的产品编辑页面编辑下“launch date”,就过了这个设置的日期,就能在亚马逊前台搜索到了,然后再设置一下“Release Date”,过了这个日期后,卖家就可以进行购买了,也就是可以显示在售了。
3、出售产品涉及知识产权违规
这种问题常见在FBM卖家身上,因为前期的投入不用很多,然后就是批量去上传产品,但是很多产品却是有侵权的风险,所以对于很多FBM卖家来说,上传产品的时候,第一件事情就是防止侵权风险的发生,因为当你在title或者bullet points中不慎埋入了别人的注册商标时,这个时候如果别人拿这个注册商标来投诉你的话,你的listing是100%会被下架处理的。然而规避侵权可以使用卖家精灵的插件去规避。
4、产品遭遇类目审核
在亚马逊上,很多的类目是不对第三方卖家开放的,这样的类目,普通的第三方卖家必然是没办法去做的。这些类目一般都是跟人身安全或者人体健康息息相关,所以你想要售卖这些产品的前提就是必须要通过平台的类目审核。很多的类目审核不是事前审核,很多的审核是在产品上线后才会触发,所以当你的产品在遭遇审核时,你的listing必然就会是不可售的状态。所以对于新手来说,在做某一个产品前,还是先要查清楚是否会有类目审核,有的话尽量规避。
对于亚马逊店铺产品突然不可售的相关可能性问题的解答大致就是以上四种,希望这些解答能让新老亚马逊人都能得到一些启发,最好是能记下来,也许以后能用得上呢。
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